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县政协提案
2019年清原满族自治县政协七届二次会议《关于民生用水问题的建议》(15号)的答复
浏览:233次'时间:2019年9月30日

林欢委员:

您提出的《关于民生用水问题的建议》很好,县政府高度重视并责成县住建局认真抓好落实,现将办理情况报告如下:

一、因自来水公司收费收缴系统功能单一,目前还无法实现网上缴费和用户用水快三开户查询,需要依靠收费员入户收费或用户到收费所缴费。为此,自来水公司2019年将对现有收费系统进行全面更新,新系统不仅可以实现微信缴费,用户可随时查询用水情况及水费余额,而且无论是电子水表还是普通水表,用户都可以到银行窗口、自助取款机和收费所缴费。另外,为保障用户和自来水公司的合法权益,2019年还将对所有无水表和水表损坏的用户全部安装水表,实行按表计量,使水费收缴工作公开透明。此项工作我们已经选择了软件公司,目前正在进行入户收集用户快三开户,计划6月底前新系统投入使用。

二、通过多种渠道引导用户节约水用,严厉打击偷水、浪费水行为。一是要通过微信公众号的方式向用户宣传节约用水的重要性和节水小常识。此项工作待新的收费系统投入使用后即可同期完成。二是与公安部门配合,每周开展一次打击偷水和浪费水行为整治活动,对发现的问题通过电视、微信等形式进行曝光。此项工作已经从2月份开始每周检查一次。三是建立举报和监督机制,通过自来水公司举报、投诉热线收集偷水和浪费水快三开户,及时查处。另外自来水公司稽查人员定期入户检查,重点检查洗浴、洗车、餐饮等用水量较大的用户的用水行为。

衷心感谢您对县城供水工作的关注和支持,并欢迎今后提出更多的宝贵意见。

 

 

               承办单位:清原满族自治县住房和城乡建设局

                                                  2019年4月18日

 

 


 
 
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